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2. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
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3. Lieferzeit
Nach Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 8–11 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Logistikdienstleister, saisonalem Aufkommen oder unvorhersehbaren Umständen leicht variieren.
4. Versandkosten
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- Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 129,99 €
Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
5. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie Ihr Paket jederzeit nachverfolgen können.
6. Verzögerungen
In Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage, Zoll- oder Logistikverzögerungen, Wetterbedingungen) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall werden wir Sie rechtzeitig informieren.
7. Verlust oder beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bzw. geplanter Lieferung. Wir prüfen den Fall und bieten eine geeignete Lösung an (Ersatz oder Rückerstattung).
8. Kontakt
Bei Fragen zur Lieferung erreichen Sie uns jederzeit über den Kundenservice auf unserer Website.
E-Mail: care@dwellartex.com
Telefon: +1 (254) 432-9774
Adresse: 2007 Kirk Ave, Killeen, TX 76543, USA
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)